Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.
James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. - Bất cứ điều gì cần làm sao? Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.