Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Sau đó, giảm dần đi. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
- Tớ cũng không hiểu nữa. - Tớ cũng không hiểu nữa. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. James cảm thấy rất vui.
Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. - Bất cứ điều gì cần làm sao?
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.
Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.