Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.
Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc