Chỉ còn lại một vấn đề chưa thảo luận. Vài ngày sau ông xin được phát biểu và tuyên bố rắn rỏi: ôThưa ngài Chủ tịch! Đề nghị của tôi được thảo luận đã mấy ngày. Chiếc nồi cũ kỹ - tạo việc làm cho đội quân đông đảo những nhân viên, thư ký đánh máy, người viết kịch bản, chuyên gia quảng cáo khắp đất nước.
Người ta không hiểu nổi họ. Nếu sử dụng thời gian đó theo một cách khác, thì đã đủ để sửa chữa hết các điểm yếu, và lúc đó cũng chẳng cần gì biện bạch nữa. Sáng hôm sau, tôi dậy sớm hơn thường lệ, đọc lại bài nói chuẩn bị sẵn một lần nữa, rồi quỳ gối cầu nguyện.
ôCó một lần vào thứ bảy tôi ngồi nhà và suy nghĩ về cái điều mà tôi đã suy nghĩ liên tục trong suốt hai năm trời: làm thế nào? Làm thế nào kiếm được tiền để thực hiện kế hoạch của tôi? Ngày hôm ấy tôi nói với mình: thôi đủ rồi, chỉ suy nghĩ thì thế là quá đủ rồi! Sau một tuần nữa tôi sẽ có một triệu đôla. Năng khiếu sáng tạo được tổ chức như vậy có thể sử dụng vào lĩnh vực văn học, nghệ thuật tạo hình cũng như trong bất kỳ công việc nào khác, không loại trừ việc tích lũy tài sản. Kinh nghiệm của hàng ngàn người cho thấy rằng thiếu kiên định là điểm yếu nhất của phần đông trong số họ.
ở đây không thể có sự thỏa hiệp. Sau đó, với những ánh lửa vui trong mắt, ông ngả người trong ghế bành và chăm chú nhìn tôi: liệu tôi có đủ trí khôn để đánh giá ý nghĩa của điều ông vừa nói không? Quan hệ của tôi với các bạn hàng hoặc đồng nghiệp có tốt không? Nếu không, thì trong đó tôi có lỗi phần nào?
Không có phẩm chất này, người lãnh đạo sẽ không được nhân viên tôn trọng và không có quyền chỉ đạo người khác. Thủ lĩnh trong bất cứ lĩnh vực nào cũng quyết định rất nhanh và rõ ràng. Thiếu kiên quyết sinh ra sợ hãi.
Tối về đến nhà, chúng tôi thấy con đang ngủ say sưa. Cuốn sách này sẽ làm bạn sự sửng sốt về năng lượng cải tạo cuộc sống. Người lãnh đạo không thực hiện đúng cam kết với nhân viên thì dù địa vị có cao hơn cũng không thể giữ được vai trò thủ lĩnh của mình.
Suốt đời chị đã chứng minh: không ai thất bại nếu họ không tự chịu thua. Lúc đó và về sau tôi còn nhiều cơ hội giết chết mọi cố gắng hiếu danh của mình trước khi nó chiến thắng hoàn toàn và bắt đầu kiểm soát mọi hành động của tôi. Nếu bạn bán dịch vụ, thì việc tổng kết tự kiểm điểm hàng năm đối với bạn cũng quan trọng chẳng kém gì việc kiểm kê cuối năm đối với nhà thương nhân.
Bạn có sẵn sàng thông cảm với những người đến với bạn để tâm sự về những nỗi lo âu của họ không? Nói cách khác, sự thành đạt của các nhà doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào việc họ có tuyển được cho mình những người phó có trình độ cao hay không. Nên cũng dễ hiểu là ông thích viết về cuộc đời những tên tội phạm bất hạnh và những người bị xã hội ruồng bỏ.
Người ta cho rằng chính tính cách này đã thúc đẩy ông tiếp tục sản xuất xe hơi model ôTằ (loại xe hơi xấu xí dị dạng nhất trên thế giới), trong khi tất cả các cố vấn và nhiều khách hàng đều đòi phải thay. Những người muốn kiếm tiền cần tránh xa nó. Trở ngại này cũng tương đối dễ khắc phục.
Lúc đó ngài Carneghi đưa ra tư tưởng xây dựng triết lý thành công từ những nguyên tắc đạt sự giàu sang. Chúng ta vẫn còn nhớ cái thời nhân viên đi xem công-tơ gaz đạp cửa rầm rầm làm văng mẳnh và nhăn nhó càu nhàu khi người ta ra mở cửa: ôCòn bắt người ta đợi đến bao giờ hả?ằ Bây giờ chúng ta nhìn thấy những đổi thay đáng kinh ngạc. Hàng ngày - buổi sáng và buổi tối trước khi đi ngủ - hãy đọc to những ghi chép của mình.