Tôi đã nói mặt trái của vấn đề, những điều ngoài dự đoán. Ở cơ quan, bạn thường nói chuyện với họ về những vấn đề gì? Có thể đánh giá họ làm việc như thế nào, hay là họ nên làm cái này, cái kia ra sao… Dĩ nhiên bất cứ người lãnh đạo nào cũng muốn cấp dưới của mình làm việc có hiệu quả. • Bạn học hỏi được gì từ những người khách thú vị nhất và chán nhất
Rốt cục thì anh sẽ nói về đề tài gì? Chúng tôi cần biết để in ngay bây giờ. Tại sao bạn không tập hỏi một cách văn vẻ và sâu sắc hơn? Cuộc trò chuyện của bạn có thể sẽ thú vị hơn nhiều đấy. Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình.
Rất may cái micro không mất nên tôi vẫn có thể nói vài lời giới thiệu. Hãy hỏi thử xem lẵng hoa ai cắm mà đẹp thế… Những đồ vật tuy vô tri vô giác song rất có ý nghĩa với cuộc trò chuyện của bạn. Sau cùng, khi vấn đề đã được sáng tỏ thì nhiệm vụ của bạn là khẳng định lại với hai câu hỏi: - Cần tiến hành những việc gì? Ai sẽ thực hiện chúng? Nếu ngay cả chính bạn người điều khiển cuộc họp lại không thể chốt lại vấn đề thì cuộc họp không biết sẽ đi đến đâu.
Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói. Khi tôi còn ở lứa đôi mươi ở trường trung học, con gái bị cấm đoán gọi điện thoại cho bạn trai là điều đương nhiên. Và nếu họ có một chút duyên ăn nói nữa thì quả thật tuyệt vời biết bao nhiêu!
Đối với nhiều người, trò chuyện với những người nổi tiếng là một thách thức khó khăn. Bài nói của ông trước công chúng không đầy năm phút nhưng nó khiến người ta nhớ hơn là bài nói dài hai giờ đồng hồ của Edward Everett. Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm.
Những lời đầu tiên này đã làm vài người tủm tỉm. Rút lui có trật tự khi lại thấy vị diễn giả kia lên trên sân khấu. Dẫu ông vẫn luôn cố gắng pha trò khi nói chuyện nhưng không thành công như người khác.
Don nói rằng sự có mặt của Sinatra có thể làm cho những người anh em bên vợ nể nang anh ta hơn. Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr. Chỉ cần một giọng nói dứt khoát, rõ ràng là đủ.
Ví dụ, bất cứ công ty nào cũng thích được hỏi về tầm quan trọng trong những chiến lược của họ. NHỮNG LƯU Ý KHÁC VỀ NGHỆ THUẬT NÓI TRƯỚC CÔNG CHÚNG Chưa kể đến việc người nghe cảm thấy vô cùng nhàm chán.
Và cả Luciano Pavarotti, vừa lọt lòng mẹ đã có chất giọng tuyệt vời (nghe đồn tiếng khóc của anh ấy cũng khác người nữa!), thế nhưng cho tới giờ phút này anh vẫn còn luyện hát. Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…
Tôi đến chỗ Sergio và hỏi: Sergio này, họ mời anh đến đây như thế nào? Vì trong dịp này hầu hết mọi người đã quen biết nhau cả nên việc trò chuyện sẽ thuận lợi và ăn ý hơn. Tôi không phải lo gì cả.