Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình. Bạn đã đề xuất và khuyến khích mọi người cùng bàn bạc một vấn đề nào đó. Trong ký ức của tôi, Bob luôn là một con người lịch lãm, tài ba và có óc khôi hài.
Đứng trước hàng ngàn khán giả qua màn ảnh nhỏ, có lẽ ai cũng muốn mình trông bảnh bao xinh đẹp. Chúng ta hãy tham khảo và đánh giá bốn phong cách riêng của bốn luật sư thành công nhất nước Mỹ vào nữa cuối thế kỷ 20. Bạn có sợ thất bại khi điều khiển một cuộc họp? Shakespeare từng viết: Brutus thân yêu, cuộc họp của chúng ta dở không phải lỗi tại nó.
Ngày nay thì ta cần biết Tom Cruise là ai và Eminem là ai. Câu hỏi nào cũng trả lời cụt ngủn, vô hồn, không có chiều sâu lẫn cảm xúc. Andrew có hai ông bà nội và hai ông bà ngoại, anh rất thương kính ông bà và luôn gần gũi trò chuyện với họ từ thuở nhỏ.
Trong một căn phòng ồn ào náo nhiệt, dù giọng nói của bạn lớn cỡ nào cũng sẽ bị lấn át đi. Nhưng thật sự tôi đã bỏ phiếu cho ông. Không cần thiết phải như vậy.
Vì vậy trong những chương trình của tôi, tôi luôn muốn các vị khách mời của mình nói thật nhiều, thật nhiều về chính họ. Chuyện gì đã xảy ra? Có những cái ngày xưa cấm kỵ thì ngày nay có thể chấp nhận. Sau đó khóa chặt của lại và bắt đầu nói, nói và nói.
Tôi nghĩ rằng chỉ có Joe cha mới biết phần còn lại của câu chuyện. Không phải bao giờ chúng ta cũng may mắn. Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.
Tôi luôn chú ý đến những người rụt rè, ít nói, quan sát từng phản ứng nhỏ của họ đối với đề tài đang được bình luận sôi nổi. Hãy cẩn trọng nếu muốn dùng một cách nói tân thời mới mẻ nào đấy. Đừng tiết kiệm những lời khen khi họ làm việc tốt.
Lúc bấy giờ, thượng nghị sĩ Estes Kefauver là chủ tọa của cuộc hội thảo bàn về chính sách độc quyền và chống độc quyền. Một lần nữa, tôi muốn nhấn mạnh rằng là đừng bao giờ lãng phí thời gian của người khác (và có thể của chính bạn). Trong một cuộc trò chuyện nào cũng vậy, nếu bạn lắng nghe người khác nói thì họ cũng sẽ lắng nghe bạn.
Tôi là người phát biểu sau cùng. Những phút đầu mở màn chương trình, tôi có nói rằng: Thưa ông, những điều này lẽ ra không nên nói trên làn sóng. Anh được đề nghị hát một trong những ca khúc cổ điển của Irving Berlin, bản Remember?.
Tôi tin rằng cuốn sách này đã giúp bạn ít nhiều trong nghệ thuật nói. Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật. Một số người nghĩ là càng đóng góp vào nhiều câu chuyện thì tên tuổi của họ càng nổi đình nổi đám, mặc dù chả ai muốn nghe họ nói.